Поддержка и обслуживание сайта

Если вы счастливый обладатель сайта, то это совсем не значит, что на этом работа закончена. Любой сайт нуждается в поддержке — не только моральной, но и в контентной, технической и дизайнерской. Зачем? Без необходимого внимания и ухода сайт зачахнет, станет неинтересным и неактуальным.

Не забывайте о том, что создание сайта нужно для вашего бизнеса и его развития, это отражение вашей работы. А если на сайте полгода ничего не обновлялось, то напрашивается печальный вывод. Ну, а если ваш бизнес развивается, то вместе с ним развивается и сайт — покажите всем, что вы сильная и успешная компания, которой есть что рассказать и показать. И тогда клиенты будут вас любить, конкуренты завидовать и злиться, а вы радоваться жизни. Итак, что же такое поддержка сайта, и что она в себя включает?

Тарифная сетка на поддержку и обслуживание сайта. (Скачать)

Тариф - Корпоративный (Скачать Коммерческое Предложение)

Под данный тариф попадают следующие сайты:

• сайт-визитка
• корпоративный сайт
• информационный сайт
• личный сайт

Тариф - Бизнес (Скачать Коммерческое Предложение)

Под данный тариф попадают следующие сайты:

• интернет-витрина
• промо-сайт
• сайт-каталог
• информационный портал

Тариф - V.I.P. (Скачать Коммерческое Предложение)

Под данный тариф попадают следующие сайты:

• интернет-магазин
• корпоративный портал
• социальная сеть

Заказать поддержку

Информационная поддержка (или контентная).

Она может быть разной в зависимости от ситуации и требований заказчика, но суть ее состоит в том, что на сайте периодически должен обновляться контент, то есть текстовое содержание. Есть основные страницы, которые обновляются редко, например, раз в полгода. Но есть разделы, которые просто жизненно необходимо поддерживать в «свежем» состоянии. Это, как правило, различные новости, статьи и другая полезная информация, новинки и проводимые акции, каталоги товаров и прайс-лист. И чем мобильнее будут эти изменения, тем лучше для вашего сайта. Тогда он обязательно привлечет внимание пользователей и поискового робота, а это очень важно при продвижении сайта.

Техническая поддержка.

Этот вид обслуживания включает в себя комплекс различных услуг по поддержанию работоспособности ресурса. Соответственно, чем крупнее проект, тем больше он нуждается в технической поддержке. Что в нее входит? Рассказывать об этом можно долго, нудно и бессмысленно, но самое главное то, что без этой «непонятной» для простого смертного работы сайт просто заглохнет. Придется его потом реанимировать. Чтобы не допускать такого состояния, лучше сразу заказать поддержку сайта. Другими словами, техническое обслуживание можно сравнить с техосмотром автомобиля: что там поправили, не видно, но машина ездит, и это самое главное.

Кстати, сайт также нужно модернизировать. Ни для кого не секрет, что технологии, особенно цифровые, сегодня развиваются со скоростью света. И то, что было интересно и актуально вчера, сегодня уже не работает. Ведь два года назад, когда было нужно создать сайт, он выполнял одни задачи, и вас это устраивало, но сегодня ваша компания уже выросла, и прежний сайт стал уже тесным — самое время модернизировать ваш веб-ресурс.

Дизайнерская поддержка.

Внешний вид сайта — это очень важный вопрос, это первое, что увидит и оценит пользователь, когда зайдет на сайт. Самое главное — это разработка дизайна при первоначальном создании сайта. Но даже если у вашего ресурса изумительный интерфейс, это не значит, что он останется таким на веки вечные. Дизайн, как и все в нашем мире, имеет свойство устаревать. Но ведь никому не хочется быть устаревшим. Поэтому о необходимости редизайна сайта лучше задуматься самому, чем вам потом скажут об этом клиенты или конкуренты. Дизайнерское обслуживание также включает в себя приведение в порядок всех имеющихся графических и медийных объектов таким образом, чтобы вместе они составляли достойный и современный внешний вид сайта.

В поддержку сайта также входит изменение структуры сайта. Если ваша компания развивается, то вместе с ней развивается и сайт: добавляются новые услуги и товары, расширяются возможности и география работы, появляются новые технологии — да мало ли что еще! Все это должно отражаться на вашем сайте. Не надо скромничать! Если у вас есть достижения и успехи, о них нужно рассказывать.

В крупных компаниях обычно существует специальный человек (например, пресс-секретарь), в чьи обязанности входит уход за сайтом: выкладка новостей, замена фотографий, добавление новых пунктов меню. Однако если у вас нет такой возможности или ваш проект достаточно серьезный, то лучше предоставить обслуживание сайта профессионалам. Эта услуга не требует больших затрат, которые впрочем окупятся эффективной работой вашего web-сайта.

Естественно, каждому клиенту хочется знать, как же на самом деле работает его сайт, насколько он популярен, кто его посещает и какой реальный доход он приносит. Ведь для этого он, собственно, и существует. В таком случае мы предлагаем услугу по мониторингу сайта. Вы узнаете, кто и когда посещает ваш ресурс, по каким ключевым запросам он выдается при поиске и на каком месте находится. Благодаря регулярному мониторингу сайта можно понять, насколько вы актуальны и востребованы и в каком направлении двигаться дальше.